Analista de TI

Atender e apoiar usuários nas rotinas relacionadas ao Protheus.

Realizar análise de incidentes funcionais e operacionais no ERP.

Prestar suporte a PCs, notebooks, periféricos e impressoras.

Executar instalações, configurações e ajustes básicos de software e hardware.

Identificar e tratar problemas de acesso, rede, VPN e conectividade.

Realizar triagem técnica e encaminhar ocorrências para as áreas responsáveis quando necessário.

Documentar atendimentos, soluções e procedimentos adotados.